Patrimonium Urk ontvangt van huurders een 8,5 voor dienstverlening
Patrimonium Urk heeft een indrukwekkende gemiddelde score van 8,5 behaald voor haar dienstverlening, volgens de jaarlijkse benchmark van Aedes. Deze benchmark vergelijkt de prestaties en kosten van woningcorporaties in Nederland.
Aedes Benchmark
Patrimonium neemt jaarlijks deel aan de Aedes benchmark, die de prestaties van woningcorporaties inzichtelijk maakt en vergelijkt. De corporaties worden beoordeeld op verschillende prestatievelden, waaronder Huurdersoordeel, Bedrijfslasten, Onderhoud & Verbetering, Duurzaamheid, Beschikbaarheid & Betaalbaarheid en Leefbaarheid. De volledige resultaten zijn te vinden op benchmark.aedes.nl.
Top 3 in huurdertevredenheid
Een van de belangrijkste meetpunten is de huurdertevredenheid. Patrimonium staat met een gemiddelde score van 8,5 in de top 3 van Nederland. Wij zijn zeer dankbaar dat onze huurders zo tevreden zijn met onze dienstverlening. Dit motiveert ons om dagelijks ons beste beentje voor te zetten.
Efficiënte werkorganisatie
Naast huurdertevredenheid scoort Patrimonium ook goed op andere vlakken. De bedrijfslasten liggen ongeveer 25% lager dan het gemiddelde van andere woningcorporaties, wat wijst op een zeer efficiënte werkorganisatie. Een efficiënte werkorganisatie is voor ons essentieel, zodat we meer middelen kunnen inzetten voor nieuwbouw en onderhoud.
Ruimte voor verbetering
Hoewel de prestaties op het gebied van isolatie beter dan gemiddeld zijn, blijft de gemeten CO2-uitstoot achter. Deze uitstoot wordt gemeten aan de hand van CBS-gegevens over het energieverbruik van huurwoningen. Patrimonium werkt samen met de gemeente om energiebewustzijn te vergroten onder de Urker bevolking.
Daarnaast ziet Patrimonium ruimte voor verbetering op het gebied van beschikbaarheid. Meer woningen voor onze doelgroepen zijn hard nodig. We zijn op de goede weg, maar er is nog werk aan de winkel. De toename van het aantal woningzoekenden op Urk onderstreept dit.